Regras de compra e venda

Versão de 20/09/2026

Pra quem compra

  1. O valor pago fica retido com a RESALE até você confirmar que o ingresso chegou na sua conta da bilheteria.
  2. O vendedor tem 24h depois do pagamento pra transferir o ingresso, e nunca além do começo da festa — vale o prazo que terminar primeiro. Se a festa começa em menos de 2h, ele tem 2h contadas do pagamento. Não transferiu, devolvemos tudo pro mesmo Pix ou cartão.
  3. Depois que o vendedor transferir, você tem 48h pra conferir e confirmar. Sem resposta nesse prazo, a compra é confirmada por você.
  4. Se o ingresso não chegou, abra a disputa pelo link da sua compra dentro do prazo de 48h. A equipe analisa e responde.
  5. A taxa de serviço aparece antes do pagamento. No cartão, os juros da parcela entram no total mostrado.
  6. Compra é feita pelo link do ingresso, sem cadastro. Guarde o link de acompanhamento que chega no seu WhatsApp.

Pra quem vende

  1. Antes de publicar, conferimos seu documento, o ingresso na sua conta e a chave Pix no seu CPF.
  2. Quando alguém pagar, você recebe o e-mail do comprador e tem 24h pra transferir o ingresso na bilheteria — ou até a festa começar, se for antes. Comprou em cima da hora? São 2h a partir do pagamento. O prazo exato fica na sua página de venda.
  3. A transferência precisa do print anexado no seu link de venda. Sem print, não dá pra marcar como transferido.
  4. O repasse cai na sua chave Pix depois que o comprador confirmar (ou depois do prazo de 48h sem resposta).
  5. Se o prazo passar sem transferência, o comprador é estornado e seu anúncio sai do ar.
  6. Ingresso esportivo não entra: revenda acima do valor de face é crime no Brasil. Shows, festivais, festas e teatro.

Privacidade e medição

  1. Medimos o uso do site pra melhorar a RESALE: quantas pessoas entram, em que dia e hora, quais festas são mais procuradas e em que ponto da compra as pessoas desistem.
  2. Essa medição é nossa, sem Google nem outra empresa no meio, e não usa cookie. Seu IP não é guardado: ele vira um código que troca todo dia, então não dá pra saber que a visita de hoje e a de amanhã são da mesma pessoa.
  3. Do formulário, a medição registra só qual campo foi tocado ou deu erro, nunca o que foi digitado. A cidade que aparece pra gente é a aproximada do provedor de internet.
  4. O registro de cada visita é apagado depois de 90 dias. Ficam só os totais por dia.
Ninguém paga sem garantia. Ninguém entrega sem receber.